Si vous souhaitez effectuer une réservation, les cours de natation et les événements de groupe sont uniquement sur rendez-vous. Nos disponibilités de piscine sont le week-end, mais nous avons aussi une équipe mobile qui peut se rendre dans votre piscine privée à l'heure et au jour de votre choix.

Nous sommes une entreprise sans numéraire. Nous n'acceptons pas les paiements en espèces à la piscine. Nous n'acceptons que les cartes de crédit. Les paiements se font à la réservation sur le site internet ou par téléphone. AMEX, Visa, Mastercard sont acceptés avec plaisir

Nous pouvons accueillir des groupes aussi petits que 5, et si vous êtes vraiment populaire, nous pouvons accueillir jusqu'à 20 membres de votre famille et amis ! Si vous avez un groupe plus petit, ou si vous souhaitez simplement participer seul, vous pouvez rejoindre nos cours collectifs où nous combinons de nombreux participants en un seul groupe.

Nous vous conseillons de réserver au moins 4 semaines à l'avance pour une soirée privée. Si vous n'êtes que quelques personnes, vous devez réserver au moins quelques jours à l'avance.

Oui, c'est une excellente activité parents-enfants! Réservez votre place dans le cours pour enfants et laissez-nous simplement une note dans la section des commentaires de votre panier, un adulte rejoindra le groupe et nous préparerons l'équipement approprié pour vous.

Portez un maillot de bain confortable (une ou deux pièces suffisent). Assurez-vous qu'il vous permet de bouger librement, comme dans, pas de soutien-gorge de bikini sans bretelles. Évitez de manger un repas copieux 2 heures avant l'entraînement. Attachez vos cheveux pour éclaircir votre visage.

Nous fournissons les queues de sirène pour toutes nos activités. Nous vous recommandons d'apporter une serviette et des lunettes.

Tour de taille: Pantalon femme taille 18-20 / Tour de taille 40-44 pouces

Pointure : pointure US femme 13 / pointure homme 11

Oui, vous pouvez apporter vos propres queues de sirène au cours. Même les queues en silicone sont les bienvenues. Il n'y a pas de réduction si vous apportez votre propre queue.

Oui, nous vendons des queues de sirène à la piscine ou vous pouvez commander en ligne ici .

Je vous en prie! Nous adorons voir des photos de vous en train de vous amuser à Aquamermaid ! Assurez-vous de nous taguer @aquamermaidschool #aquamermaid. Assurez-vous de ne capturer que vos personnes sur les photos et aucun autre nageur ou personnel de la piscine.

Cours d'essai : Remboursement intégral : Vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 48 heures avant le cours sans pénalité.
- Non Remboursé : Toute annulation le jour de l'activité ou dans les 48h avant.
- Changement de date de dernière minute : Si vous reprogrammez votre cours dans les 48 heures, des frais d'administration de 20 $ par personne vous seront facturés. Les frais seront débités de votre carte de crédit au dossier.

Fête ou cours de groupe : Vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 7 jours avant le cours sans pénalité. Toute annulation après 7 jours entraînera des frais d'annulation tardive de 75 $. *Les frais seront imputés à votre carte de crédit au dossier.

Forfait de cours : non remboursable, doit être utilisé pendant des semaines consécutives. Un seul cours pourra être repoussé (à 1 mois de la date du dernier cours) en cas d'absence. Les leçons sont transférables à quelqu'un d'autre si l'élève ne peut pas y assister.

En cas de problème logistique , AquaMermaid se réserve le droit d'annuler un ou plusieurs cours. Dans un tel cas, AquaMermaid tentera de vous contacter dès que possible pour vous informer de la situation et établir l'heure et le lieu des prochains cours.

L'âge minimum est de 7 ans pour porter la queue de sirène dans nos cours d'essai et nos soirées. L'établissement propose des soirées sirènes pour les enfants de moins de 7 ans. Une sirène nagera et jouera avec les enfants. En savoir plus à ce sujet ICI .

Oui, nous vous recommandons d'avoir une capacité de base à nager 25 mètres, à nager sur place pendant 1 minute et à flotter sur le ventre et sur le dos sans aide avant de nager dans une queue de sirène. Si vous échouez au test de natation, vous pouvez toujours participer à l'activité, mais nous vous demandons de porter un gilet de sauvetage.

Les amis et la famille sont invités à regarder le cours et à prendre des photos depuis les gradins sans frais supplémentaires.

Tous les tritons, sirènes, sirènes et ondins sont les bienvenus ! Nous avons une monopalme qui s'adapte à la pointure 11 pour hommes (dames 13).

Votre sécurité est la priorité de notre équipe et nous avons toujours des sauveteurs sur la terrasse de la piscine et des instructeurs dans l'eau à tout moment. Les cours se déroulent en eau peu profonde. Nous exigeons une capacité de nage minimale d'au moins 25 m et 1 minute d'eau sur place sans aide afin de nager dans la queue.
Lorsque vous portez une queue de sirène, assurez-vous toujours de nager avec un copain. Les enfants doivent toujours être surveillés par un adulte.

Nous avons des bureaux partout au Canada et aux États-Unis. Découvrez nos emplacements .

Nous vendons également des franchises

Envoyez-nous un e-mail à info@aquamermaid.com et l'un de nous vous répondra.